Kakšno vprašanje?
DOSTAVE
Stroški priprave in pošiljanja znašajo 9 evrov.
Pojavili se bodo neposredno v povzetju vašega naročila.
Vaše naročilo bo obdelano in odstavljeno v roku 24 do 48 ur. Ko blago dostavimo našemu prevozniku, boste prejeli e-poštno sporočilo.
Za dostavo v Franciji je prevoznik Colissimo. Za druge schengenske države je prevoznik DHL Express.
Časovni okvir prevoznika je naveden kot indikacijo. Vaše naročilo je morda odstavljeno v več pošiljkah. Če je tako, bo to določeno v vašem računu stranke in v e-poštnem sporočilu za pošiljanje, ki ga boste prejeli.
Pri vnosu naročila imate možnost izbrati naslov za dostavo po vaši izbiri. Prosimo vas, da ste pozorni na točnost vašega naslova. Če pošiljka ni bila razporejena zaradi napake pri zasegih z vaše strani, bomo lahko zagotovili organizacijo nove pošiljke na spremenjen naslov, ko bo paket prejeta pri nas.
Ta druga pošiljka bo potem na vaš račun. Opozarjamo vas na dejstvo, da morate naročilo odstaviti na spletni strani države, v kateri želite biti dostavljeni.
Če ste pri nas že oddali naročila, in če se tako sklicujete na prodajnega tehnika, boste imeli možnost izbrati datum dostave.
V nasprotnem primeru nam je žal, da ne boste imeli priložnosti izbrati datum dostave, in bo narejena po vašem naročilu.
V primeru odsotnosti se paket odlaga v poštni nabiralnik, če je v skladu s standardi poštnih storitev, razen za množične pakete. V tem primeru se vloži obvestilo o prehodu in navede postopek, ki ga je treba upoštevati.
Kontaktirajte nas!
Vprašanje, nasvet, pritožba? Ekipa VOLTZ Maraîchage vam je na voljo, da vam odgovori.